Гарантийный ремонт


Yourconditions гарантирует высочайшее качество всего представленного оборудования и всех выполняемых нашими специалистами работ. Мы готовы на высшем уровне произвести проектирование, монтаж, ввод в эксплуатацию оборудования и инженерных систем. После процесса установки и введения в эксплуатацию климатического оборудования Yourconditions предоставляет заказчику гарантийный сертификат, который дает право на гарантийное обслуживание в течение установленного срока.

Наличие гарантийного сертификата дает право на выполнение бесплатного гарантийного ремонта в течение установленного срока в том случае, если обнаруживается дефект по причине его несовершенной конструкции, недостаточной квалификации изготовления или некачественных материалов, использованных при установке. Исполнение гарантийных обязательств наступает в случае соблюдения следующих условий:

  1. Изделие используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации
  2. Настоящая гарантия не распространяется на изделия, получившие повреждения по причине огня, аварий, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, неправильной регулировки, а также по причинам, возникшим в процессе его использования неправильным образом
  3. Если в любое время в течении гарантийного периода какая-либо часть или части изделия будут заменены частью или частями, которые нами не поставлены или не рекомендованы к применению, или их качественные характеристики не сохранены и не соответствуют требованиям к изделию, а также, если изделие было вскрыто или ремонтировалось лицом, нами на то не уполномоченным, мы имеем право немедленно полностью или частично прервать гарантию без дополнительного извещения
  4. Дефектные части, которые были заменены в процессе ремонта, являются нашей собственностью. Для определения причин, приведших технику в неработоспособное состояние, может создаваться комиссия из представителей пользователя, поставщика и по необходимости третьей независимой стороны

В гарантийном ремонте может быть отказано по следующим причинам:

  • При несоблюдении привил эксплуатации оборудования;
  • При установлении признаков произведения ремонтных работ неуполномоченной службой
  • В случае перебоя в сети электропитания повлекшего за собой выход из строя оборудования
  • Если произошло засорение системы дренажа, воздушных фильтров или радиаторов по вине заказчика или по естественным причинам
  • В случае нарушения условий договора или произведения оплаты оборудования и работ не в полном объеме
  • В случае начала эксплуатации оборудования без подписания соответствующих документов: акта сдачи–приемки работ или акта о сдаче-приемке во временную эксплуатацию
  • В случае несоблюдения сроков произведения технического обслуживания системы специализированными специалистами

Гарантия не включает также:

  • очистку и замену всех видов фильтров от грязи и пыли
  • очистку дренажных сливов от ледяных пробок при отрицательных температурах, а также грязи
  • замену элементов питания

В случае установления комиссией вины пользователя в потере работоспособности техники, может быть произведен полноценный ремонт (замена) техники за счет пользователя.

На заметку! На заметку! Срок предоставляемой гарантии на оборудование соответствует сроку гарантии завода - изготовителя. Гарантия на дополнительное оборудование – 1 год. Гарантия на замененные узлы и агрегаты – 0,5 года. Гарантия на произведенные монтажные работы – 3 года.